职位描述
、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。`
任职资格:
有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
任职要求
20--45 都可 有经验优先 普通话流利 五休二 9:00--16:00
午间一个半小时休息时间 节假日有福利 国定假期都放假
起初会有人培训 老员工带 3500+